「テストショップ」ショップガイド

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「株式会社〇〇」

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

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ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

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商品未発送の場合のキャンセル

商品出荷前であれば、キャンセルを承ることができます。営業時間外にメール等でご連絡いただいた場合は、翌営業日の営業開始時刻での受付となります。

※キャンセル受付前に出荷となった場合には、出荷後の返品として承ります。

返品・交換は商品到着後8日以内に

• 商品到着時に、破損・汚損・数量相違の有無など、必ずご確認下さい。
• 配送には万全を期しておりますが、破損・汚損・商品相違といった場合でも、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡ください。
• お届けした商品が万が一、事故などで破損・汚損していた場合や、お申込みの商品と異なっていた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にて新しい商品と交換させていただきます。
  お客様のご都合による返品・交換は、ご容赦下さい。

返品・交換ができない場合

• お客様の責任で破損・汚損が生じた商品
• 一度ご使用になった商品

当店では、エコの観点から納品書をお付けしておりません。必要な場合は、ご注文時に備考欄にきぼうの旨ご記入いただくか、注文後お問い合わせよりご連絡いただけますと対応させていただきます。尚、領収書の商品との同梱はいたしておりません。あらかじめご了承ください。

マイページの購入履歴詳細より領収書を発行いただけます。詳しくは下記をご確認ください。

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