新規会員登録
特定商取引法に基づく表示を含む
「JRE MALL Cafe」
| 窓口の名称 |
JRE MALLサポートセンター |
| TEL | |
| 営業時間 |
10:00~18:00(土日祝日を含む) |
※電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLチケット JRE MALL Cafe店について」とお伝えください。
| ショップ運営者 |
東日本旅客鉄道株式会社 |
| 事業責任者 |
寺迫 浩司 |
| 所在地 |
〒151-8578 東京都渋谷区代々木二丁目2番2号 |
ご注文は年中無休24時間受付です。ただし、イベント日前日の23:59までの発売になります。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。
ご注文確認の返信メール及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。
| 表示金額 |
税込価格となります。 |
| 消費税について |
消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。 |
| 一円未満消費税端数 |
消費税の端数は切捨てで掲載しております。 |
| 上限金額 |
ご利用のクレジットカードをご確認ください。 |






※記載の決済方法以外は承ることができません。
イベント開始前であれば、お客さまご自身でキャンセルすることができます。
イベント開始後は基本的にキャンセルはできません。
イベント参加前に限って下記のキャンセル料率に則り、払い戻しを受けることが出来ます。
| 8日前まで |
無 料 |
| 7~4日前まで |
イベント代金の30% |
| 3~2日前まで |
イベント代金の50% |
| 前日 |
イベント代金の80% |
| イベント当日 |
イベント代金の100% |
※お客さま都合によるキャンセルにつきましては、マイページの購入履歴からキャンセルが可能です。
お客さま都合によるキャンセルについては、イベント開始時間前までマイページから手続きが可能です。
・ご購入いただいたチケットについて転売目的等が認められる場合には、ショップによるキャンセルを行わせていただく場合があります。
・イベントページ記載のキャンセルポリシーにもとづき、ショップによるキャンセルを行わせていただく場合があります。
当店では、領収書・適格請求書の発送は行っておりません。必要な場合は、マイページの購入履歴から発行いただきますようお願いいたします。なお、領収書の発行は1度のみ可能ですのでご注意ください。
JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、イベント代金のお支払い、関連するアフターサービス及び、イベント・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、東日本旅客鉄道株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
ショップニュースはJRE MALL Cafeから配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、東日本旅客鉄道株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。