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「JR北海道」ショップガイド

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お問い合わせ先

イベントのお問い合わせ・ご購入後のお問い合わせ

「JR北海道」

窓口の名称

JR北海道ショップお客様窓口

TEL

event@jrhokkaido.co.jp

営業時間

10:00~17:00(土日祝日除く)

※お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

 

会社概要

ショップ運営者

北海道旅客鉄道株式会社 鉄道事業本部 営業部

事業責任者

森下 昌

所在地

北海道札幌市中央区北11条西15丁目

 

ご購入について

ご購入は年中無休24時間受付です。ご購入受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メールは土・日・祝日を含む休業日は休ませていただいております。

 

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

表示金額

税込価格となります。

消費税について

消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

一円未満消費税端数

消費税の端数は切捨てで掲載しております。

 

お支払い方法について

クレジットカード決済

上限金額

ご利用のクレジットカードをご確認ください。

 

下記クレジットカードをご利用いただけます。手数料は無料です。
※支払い回数は、1回払いのみとなります。

 

※記載の決済方法以外は承ることができません。

「JRE MALL」お支払方法についてはこちら

 

キャンセル・返品について

イベントにより異なりますので、各イベントの詳細にある【キャンセルについて】をご確認ください。

お客さま都合によるキャンセルにつきましては、こちらのお問合せフォームからご連絡ください。

 

領収書・納品書について

当店では、領収書・適格請求書の発送は行っておりません。必要な場合は、マイページの購入履歴から発行いただきますようお願いいたします。なお、領収書の発行は1度のみ可能ですのでご注意ください。

 

個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、イベント代金のお支払い、イベント受付用の参加者リスト作成、関連するアフターサービス及び、イベント・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、北海道旅客鉄道株式会社の定める個人情報の取り扱いに関する基本方針にそって適正に管理を行います。

 

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースはJR北海道から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、北海道旅客鉄道株式会社の定める個人情報の取り扱いに関する基本方針にそって適正に管理を行います。

 

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