【2月16日(日)開催】E216 30周年フェス《第1～2部 各部30名限定》

・ご購入後1時間以内のみキャンセルを承りますが、その後のお客さまのご都合によるキャンセル・変更・払い戻しは承っておりません。
・当イベントは第1部から第2部までございます。開催時間を誤って購入した場合においてもキャンセル、返金は承っておりません。
・発熱、咳、体調がすぐれない方は参加をご遠慮下さい。
・原則、交通機関等の遅延による場合も含めて、遅れてのご参加はできません。お時間に十分余裕をもってお越しください。なお、その場合も返金等は行えませんので予めご了承ください。

・災害や悪天候の場合、大規模輸送障害発生時などの不測の事由により、イベントを中止とさせていただく場合があります。その際は、全額返金させていただきます。
・当日お越しいただいた後でも、荒天や輸送障害等やむを得ない事象が発生した場合はイベントの中止、または体験内容の変更が生ずる場合もございます。
･中止の判断をした場合は、メール・電話にて、ご連絡させていただきます。なお、中止になった場合の交通費、宿泊費等については負担致しかねますのでご了承ください。

【参加者について】
・10歳以上のお客さまを対象　※未成年(18歳未満)の方は保護者同伴のみ可。それぞれチケットが必要です。お申込み時にお子さまと保護者の方、2名でお申込みいただき、ご参加ください。
・原則、ご購入されたご本人さまのご参加をお願いしております。ただし、やむを得ない事情やご家族の方など、ご購入者さまとご参加者さまが異なる場合は、事前にQRコードを参加者さまへご共有頂き（スクリーンショット可）、参加者さまの本人確認証をご持参のうえ、当日受付にお申し出ください。

【当日について】 

・当日は電子チケット（二次元コード）での受付になります。

・当日の受付時にチケットを確認いたしますので、スマートフォンをご持参のうえ係員にご提示ください。事前にスクリーンショットをご用意頂いても構いません。ご購入頂きましたイベントのチケットはマイページ/購入履歴一覧画面にある「チケットを表示する」ボタンから表示いただけます。※チケットに「スライドで入場する」と表示されている場合、受付前にお客様自身で「スライドで入場する」処理を行いますと、イベントに参加できない場合がございますのでご注意ください。

・当日はご本人さま確認書類(運転免許証、保険証、学生証等)を拝見する場合がございます。
・原則、交通機関等の遅延も含めて遅れての参加や途中からの参加となった場合は、返金等は行えませんのであらかじめご了承ください。

【会場・施設について】　
・車両センター内は一部足元の不安定な場所がありますので、サンダルやハイヒール等での参加はご遠慮いただき、歩きやすい靴でお越しください。
・お客さまの不注意などによるイベント中の事故・ケガ並びに衣服や携行品等の損壊・汚損・紛失については、責任を負いかねます。予めご了承ください。
・段差があるところも多いため、車イスをご利用のお客さまは出来る限りお手伝いをさせて頂きますが、状況によっては一部のメニューに参加できないことも考えられます。予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・係員の指示なく車両、設備、機器に触れることはできません。

【イベントについて】
・指定した場所以外での写真・動画の撮影を禁止とさせていただきます。係員の指示に従っていただきますようお願いいたします。
・SNSへの投稿については個人情報や他人のプライバシーを尊重したうえで投稿をお願いします。また、その内容が誹謗中傷や不適切な内容であると判断した場合は削除のお願いをさせていただきます。従っていただけない場合は、法的措置も検討いたしますことをご承知おきください。
・当社社員・個人が特定される写真・動画をSNSへ投稿することは禁止とさせていただきます。
・車両部品のご購入に際して、内容をご理解いただいたうえで同意書へのご記入が必要となります。
・車両部品は実際に使用していたものであることから、傷や汚れがあり動作保証はいたしかねます。
・商品数に限りがございますので、購入希望者が多数の場合は抽選を行い、当選された方にご購入していただきます。ご購入いただきました商品の返品および交換はできませんのでご注意ください。
・ご購入いただきました車両部品は、お客さまご自身により梱包をお願いします。
・車両部品には、ＪＲ東日本が販売したことを証明する管理番号が刻印されておりますので、予めご了承ください。
・部品販売には数に限りがございますので、購入数の制限を行う可能性があります。 
・販売予定部品は当日変更になる可能性がございます。予めご了承ください。