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2025年04月24日
【お知らせ】JR東日本各本部・支社店 JR+イベント商品 キャンセルポリシー開始について
2025年4月24日(木)より、JR東日本の各本部・支社店で販売される「JR＋イベント商品」は、マイページの購入履歴からお客さまご自身でキャンセルができるようになりました。 また、これまで「JR＋イベント商品」は前日まで手数料なしで払い戻し可能でしたが、2025年4月25日(金)以降に発売される商品については、所定のキャンセル料が発生します。 ※「JR＋イベント商品」とは、イベント商品(撮影会や体験会、見学会等)に加えて、イベントにてご乗車いただく区間の運賃相当額を含んだ商品です。 ※2025年4月24日(木)以前に発売開始された商品は、これまで通り前日まで手数料なしで払い戻し可能です。 ※通常のイベント商品については、従来通りキャンセルはできません。 詳しくは、JR東日本各本部・支社店のショップガイドをご確認ください。
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