「ニイタカプラス」ショップガイド

イベントのお問い合わせ・ご購入後のお問い合わせ

「ニイタカプラス株式会社」

※お問い合わせはメールにてお願い致します。件名は「JRE MALLでの問い合わせ」でお願いします。

※お電話でのお問い合わせの際は「JRE MALLについて」とお伝えください。

※お問い合わせは「お問い合わせ先」欄をご参照ください。

ご注文は年中無休24時間受付です。ご注文受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご注文確認の返信メール、商品発送及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。
 

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

※キャンセル・払い戻しについては「キャンセルについて」をご確認ください。

クレジットカード決済

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公演中止以外の返金・交換は一切受付致しません。
お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできませんのでご了承下さい。
※ 不可抗力による公演中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り払い戻しを行います。

マイページの購入履歴詳細より領収書を発行いただけます。詳しくは下記をご確認ください。

「JRE MALLチケット」領収書ついてはこちら

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、個人の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、ニイタカプラス株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ショップニュースはニイタカプラス株式会社から配信される情報メールです。

ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。

個人情報は、ニイタカプラス株式会社の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ニイタカプラス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライ バシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第 1 条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定 の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
 

第 2 条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。

第 3 条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 1.当社サービスの提供・運営のため
• 2.1.に付随するサービス （公演の変更・中止・追加発売・次回発売などの会員ページ・電子メール、郵便及び電話等による案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など）
• 3.当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• 4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 5.利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザー の特定をし、ご利用をお断りするため
• 6.当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上
• 7.新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止
• 8.上記の利用目的に付随する目的

第 4 条（利用目的の変更）

• 1.当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 2.利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第 5 条（個人情報の第三者提供）

• 1.

  当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法
  その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 　1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 　2.公演主催者への提供
    　　本サービスにてチケットを購入したお客様やチケット利用者に対して、公演主催者（公演の主催者、 運営会社、公演出演者の所属事務所等を
    　　含みます。以下同じ）が、
    　　(i)公演中止・延期・内容変 更等の連絡やそれに伴う払い戻し業務を行うため、
    　　(ii)チケット引き換え・会場入場の際の本人 確認を行うため、
    　　(iii)公演主催者が提供する公演・商品・サービスの案内を行うため、
    　　(iv)公演主催者が規約等に違反したお客様に対して連絡を行うため、当社は公演主催者に対して、お客様やチケット利用者の個人情報の全部
    　　　  または一部（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）を提供する場合があります。
  • 　3.第三者サービス提供者との共有
    　　データ分析、メール送信、本人認証サービス、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、
    　　決済代行等のサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。
  • 　4.第三者広告主との共有
    　　当社は、
    　　①特定の技術情報（IP アドレス、端末識別 IDを含みます。）、
    　　②個人を特定できない統計情報、
    　　③個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。
    　　お客様は、このような情報を当社または第三者広告主がお客様傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、お客様に
    　　行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用す ることに同意します。
  • 　5.保健所・医療機関等への提供
    　　当社は、新型コロナウイルス等の感染症の感染拡大防止を目的として、お客様の情報（個人情報の場合もあります。）を、公演主催者および
    　　保健所・医療機関・関係する公的機関等に対して提供することがあります。
  • 　6.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
    　　本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 　7.予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    　　1.利用目的に第三者への提供を含むこと
    　　2.第三者に提供されるデータの項目
    　　3.第三者への提供の手段または方法
    　　4.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    　　5.本人の求めを受け付ける方法
• 2.

  前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 　1.当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 　2.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 　3.個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、
    　　利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、
    　　または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第 6 条（取得した情報の廃棄）

取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。

第 7 条（プライバシーポリシーの変更）

• 1.本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
• 2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。取得した情報の廃棄

第 8 条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

• 住所:〒025-0092 岩手県花巻市大通り１丁目4番15号
• 社名:ニイタカプラス株式会社
• TEL:0198-22-3981