チケットのご利用について

A：QRコードを読み取る方式

• ①「チケット」のタブを選択し、マイページ内の「購入履歴一覧」をタップします。
• ②購入履歴一覧、もしくは購入履歴詳細画面より、使用したいチケットの「チケットを表示する」をタップします。

• ③受付でQRコードを提示し、係員に読み取ってもらいます。
  チケットが複数枚ある場合には、「＜」「＞」のボタンを押して画面を切り替えます。
  枚数分提示するようにお願いいたします。
• ※チケットの種類によっては、複数人分購入した場合でも、チケットが1枚で表示されることがあります。
• ④QRコード読み取り後、時間をおいて「使用済み」に変わります。

• 【印刷用QRページを利用する場合】
  ③の部分で「印刷用QRページ」をタップすると、このような画面が表示されます。
  電波の届きづらい会場や、スマートフォンのバッテリー切れが心配な場合、複数人でシェアする際には、QRコードを印刷してお使いください。

B：もぎり機能で画面をスライドして使用する方式

• ①「チケット」のタブを選択し、マイページ内の「購入履歴一覧」をタップします。
• ②購入履歴一覧、もしくは購入履歴詳細画面より、使用したいチケットの「チケットを表示する」をタップします。

• ③受付で、チケットの内容を確認し「スライドで入場する」の部分をスライドします。
• 【注意】
  利用時以外には操作しないでください。一度使用済みになった場合、未使用状態には戻せません。

• ④「入場しますか？」のポップアップが出るので「OK」をタップします。

• ⑤「OK」をタップすると、入場処理が完了します。
  入場処理が完了すると、「使用済み」に変わります。
  チケットが複数枚ある場合には、③に戻り「＜」「＞」のボタンを押して画面を切り替えます。
  枚数分もぎり処理をするようにお願いいたします。
• ※チケットの種類によっては、複数人分購入した場合でも、チケットが1枚で表示されることがあります。

C：その他、購入履歴一覧は使用せず、受付に申し出る方式

• イベントの種類により、QRコードやもぎり機能は使用しない場合があります。
  具体的な入場方法は、イベントページをご確認いただくか、主催者にお問い合わせください。

別々の入場が可能な場合

• ①「QRコードを読み取る方式」
  人数分個別にQRコードが表示される場合は、同行者のQRコードをスクリーンショットなどの方法により共有することで、別々に入場することが出来ます。

• ②「もぎり機能で画面をスライドして使用する方式」
  人数分個別にスライドボタンが表示される場合は、先に入場した会員が、後から来た同行者と合流し、受付でもぎりをすることで入場が可能です。
• ※JRE MALLアカウントは登録した本人のみログインが有効です。本人以外がアカウントにログインして使用することは出来ませんのでご注意ください。

別々の入場が不可能な場合

• ①「QRコードを読み取る方式」
  複数人分が1つのQRコードで表示される場合は、同行者と同一入場が必要となります。
  参加者全員が揃い次第、受付をお願いいたします。

• ②「もぎり機能で画面をスライドして使用する方式」
  複数人分が1つのスライドボタンで表示される場合は、同行者と同一入場が必要となります。
  参加者全員が揃い次第、受付をお願いいたします。