「鼓童チケット JRE MALL店」ショップガイド

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「鼓童チケットサービス」

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ご購入は年中無休24時間受付です。ご購入受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご購入確認の返信メール及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

※キャンセル・払い戻しについては「キャンセルについて」をご確認ください。

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ご決済・お支払い後の変更・キャンセルはお受けできません。また、チケットの再発行はいかなる場合でもいたしません。

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JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品代金の支払い、イベントの受付、及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、株式会社北前船の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ショップニュースは株式会社北前船から配信される情報メールです。 ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。 個人情報は、株式会社北前船の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

プライバシーポリシー
（個人情報に関する考え方）

鼓童グループ（株式会社北前船、公益財団法人鼓童文化財団、有限会社音大工の三団体のことをいい、以下「鼓童」といいます。）では、個人情報に関する基本方針を以下の通りに掲げるとともに、個人情報保護プロジェクトを組織し、お客様の個人情報の適切な維持と管理に努めます。
 

個人情報保護方針

1. 鼓童は、国や地方自治体が定める情報セキュリティと個人情報に関する法律・条例を遵守いたします。
2. 全従業員に対する教育啓蒙に努めるほか、統括管理責任者を置き、個人情報保護の周知徹底を図ってまいります。
3. 個人情報を取得するにあたりましては、利用目的や対応窓口などを原則として事前にお知らせいたします。（ホームページでの公表も含みます。）また、ご提供いただきました個人情報につきましては、適正にお取り扱いいたします。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などの予防並びに是正に努めます。
5. 個人情報保護に関するマネジメント・システムを継続的に改善いたします。
6. いわゆる「マイナンバー」を含む特定個人情報については、プライバシーポリシーの内容に関わらず、関連する法令およびその他の規範に従い、適切に取扱います。

個人情報とは

個人情報とは生存する個人に関する情報であり、その情報に含まれるお名前、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。
 

個人情報の取得について

鼓童は法令に基づき、以下の適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。鼓童の業務活動に必要十分以外の情報を取得する事はありません。

1. お客様が「鼓童オフィシャルウェブサイト」、「鼓童チケット予約サイト」、「鼓童オンラインストア」「佐渡太鼓体験交流館サイト」、「エクサドンサイト」および「音大工サイト」（以下「鼓童サイト」といいます）のサービスをご利用いただいた時。
2. お客様が、鼓童および鼓童メンバーの行う公演でアンケートにご協力いただいた時。
3. お客様から鼓童にいただいたお問い合わせや、お申し込みに対応する時。
4. お客様が13歳未満の場合、保護者又は後見人の同意を得て取得いたします。
5. 鼓童が行うイベントや各種活動の際に、写真やビデオ等を撮影する時。
6. 研修生やスタッフ希望の方より履歴書等の提出を受ける時。
7. スタッフおよびメンバーの個人情報の取得および利用については、社内規定にて別途定めます。

個人情報の利用目的

鼓童では、提供するサービスをご利用いただく際に、お名前、郵便番号、住所、電話番号、ファクス番号、メールアドレスやアンケート回答などの個人情報を登録させていただき、以下の目的で使用します。

1. お客様への商品のお届けや、代金のご請求のため。
2. お客様への機関誌のお届けや、会費のご請求のため。
3. お客様への公演情報のご案内や、新商品、新サービスに関するご案内の送付のため。
4. お届けした商品などのアフターサービスや確認のため。
5. マーケティングや販売促進、サービスの改善のため。
6. 購入履歴の確認のため。
7. お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答を行うため。
8. その他、鼓童からお客様へのご連絡等のため。
9. 鼓童が行うイベントや各種活動の際に行う取材および記録のため。
10. 研修生やスタッフ、鼓童メンバー等の採用活動のため。
11. 上記の利用の目的に付随する利用目的のため。

第三者への個人情報の提供について

下記のいずれかに該当する場合を除き、鼓童は個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. お客様の同意がある場合
3. お客様に明示した利用目的の達成のために、必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することに伴って、当該個人情報を提供する場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合にあって、お客様の同意を得ることが困難であると認められる場合
5. その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

上記3に関連して、個人情報の提供・開示を行う場合、提供・開示先に対して、十分な個人情報の管理を行い、秘密の保持を行うよう、契約にて義務付けをいたします。（鼓童がお客様に特にお知らせした場合を除いて、こうした事業者は、鼓童が提供した個人情報を上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。）

個人情報の開示について

鼓童は、お客様ご本人またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示を行います。その場合、ご本人または代理人を証明する公的な身分証明書の写しが必要です。

ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせできません。

1. お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
2. 鼓童の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
3. 他の法令に違反するおそれがある時、など。

また、通知又は開示をする際、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料をいただく場合があります。

個人情報の訂正・削除・利用停止・提供中止について

開示した個人情報に誤りがあった場合は、すみやかに訂正・削除を行います。

また、お客様から個人情報の訂正・削除、利用停止または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認したうえで、すみやかに対応いたします。（なお、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、鼓童が当該措置を行う義務を負わない場合には、この限りではありません。）

ただし、鼓童の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

「鼓童チケット予約サイト」では、お客様が自己の氏名や住所などの個人情報について誤った情報でないことを確認・変更できるように、登録情報の変更画面を用意いたします。この画面では、お客様ご本人の情報しか照会できないようになっています。

鼓童グループによる個人情報の共同利用について

鼓童の行う各種事業は、以下の３つの法人によって組織・運営されております。この法人および太鼓芸能集団「鼓童」の間で、お客様からお預かりした個人情報を共同利用することがあります。

株式会社北前船

公益財団法人 鼓童文化財

有限会社 音大工(おとだいく)

これらの3つの法人および太鼓芸能集団「鼓童」の間で、お客様からお預かりした個人情報を、以下の記載をする条件で共同利用することがあります。
1．共同利用者の利用目的
(1)　鼓童および太鼓芸能集団「鼓童」がそれぞれ行う各種事業について、その遂行状況の共有を図るため。
(2)　お客様に対しよりよい公演・サービスを提供するための業務の改善・改良に取り組むため。
(3)　 鼓童および太鼓芸能集団「鼓童」が行う公演・サービスその他の事業のご紹介・ご提案のため。
2．共同利用する個人情報の項目
お客様の氏名、住所、メールアドレス、所属団体名、電話番号その他の個人情報
3．個人情報の管理について責任を有する者
株式会社北前船

インターネット特有の技術による個人情報の取得について

鼓童は鼓童サイトのクッキーをユーザーのコンピュータに設定し、アクセスすることがあります。

クッキー（Cookies）

クッキー（Cookies）は、お客様が「鼓童チケット予約サイト」に再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものでありお客様のプライバシーを侵害するものではありません。
またお客様のコンピューター関連機器への悪影響を及ぼすこともありません。

リンクについて

鼓童サイトから他のサイトへのリンクが張られている場合、それらのサイトの個人情報の取り扱いに関して、鼓童が責任を負うものではありません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

また、鼓童サイトに対して行われているリンクに関し、いかなる保証もいたしません。リンクにより、万一なんらかの損害が発生したとしても、鼓童は一切の責任を負いかねます。

お客様へのお願い

鼓童のサービスをご利用になる時、必要に応じてお客様の個人情報を伺う場合がありますが、それ以外の場合で、お客様がSNSにご感想を書き込むなどの行為によって、自発的にインターネット上で個人情報を送信・公開されたときには、その情報は第三者に使用されるおそれがありますのでご注意ください。

IDやパスワードは、お客様ご自身の責任において管理してください。

プライバシーポリシーの改訂について

1. プライバシーポリシーの内容は、お客様の了承を得ることなく変更されることがあります。その場合には、サービスの利用条件は、変更後のプライバシーポリシーによります。
2. 変更後のプライバシーポリシーについては、鼓童が別途定める場合を除いて、鼓童サイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。
3. 英語と日本語のプライバシーポリシーの内容が異なる場合は、日本語版の内容を正しいものとして取扱います。