販売業者	株式会社ちぼりスイーツファクトリー
事業責任者	中井洋介
所在地	〒259-0393 神奈川県足柄下郡湯河原町土肥１丁目１５－４

※お問い合わせは「お問い合わせ先」欄をご参照ください。

ご購入について

ご購入は年中無休24時間受付です。ご購入受付後、弊社より、自動受注確認メールをお送りします。

ご購入確認の返信メール及び問い合わせは弊社営業日のみとさせて頂きます。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下のとおりとなります。

商品価格（通常商品）	税込価格となります。
消費税について	消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
1円未満消費税端数	消費税の端数は切り上げで掲載しております。

※キャンセル・払い戻しについては「キャンセルについて」をご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済

上限金額	ご利用のクレジットカードをご確認ください。

下記クレジットカードをご利用いただけます。

※支払い回数は、1回払いのみとなります。

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キャンセルについて

キャンセルポリシーのご案内

本商品のキャンセル・変更につきましては、以下の通り規定しております。ご購入前に必ずご確認ください。

1. キャンセル受付期限

・ご来店、ご利用日の3日前まで
（例：4月10日の予約の場合、4月7日の23:59まで可能）

2. キャンセル料

期限を過ぎた場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセル連絡日	キャンセル料
ご利用日の3日前まで	無料
ご利用日の2日前から当日	商品代金の100%
無断キャンセル	商品代金の100%

3. キャンセル方法

JRE MALL内の「マイページ」よりお手続きください。
※期限を過ぎた場合はシステム上キャンセルができません。

4. 注意事項

・交通機関の不通などやむを得ない場合は、ショップまでお問い合わせください。
・返金はご利用のクレジットカード会社等の規定に基づき行われます。

領収書について

マイページの購入履歴詳細より領収書を発行いただけます。詳しくは下記をご確認ください。

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個人情報の取り扱いについて

JRE MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品代金の支払い、イベントの受付、及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。

個人情報は、株式会社ちぼりスイーツファクトリーの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

ショップニュースの取扱いについて

ショップニュースは株式会社ちぼりスイーツファクトリーから配信される情報メールです。ショップニュースご利用時にご登録いただいた個人情報は、上記情報メールの配信にのみ使用します。個人情報は、株式会社ちぼりスイーツファクトリーの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシー

株式会社ちぼりホールディングス（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、提携先などからユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を収集することがあります。

2. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。
・当社サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定のため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
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・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・法令により認められるその他の場合

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止

・ユーザーから個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、本人確認の上、遅滞なく対応いたします。
・個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

5. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：神奈川県湯河原町土肥1-15-4
社名：株式会社ちぼりホールディングス
電話番号：0465-63-6195

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